互联网时代，单身适婚人群更加倾向于通过线上婚恋平台寻觅伴侣，但信息不透明、信息审核不严格、用户隐私遭泄密也成为了平台发展的桎梏，从而产生用户信任危机。

2023年5月，爱聊APP“净网”行动累计处理违规案例85412例，禁言处罚7303例，封禁账号46330例，永久封禁账号31779例

作为新一代婚恋平台，爱聊在上线之初，就一直坚持营造“普惠、真实、高效”特色的婚恋平台氛围，每月开展“净网”行动，实行 AI+人工双重审核机制，持续发力营造绿色安全的婚恋环境，目前已有超过9成的用户通过真人认证。

爱聊基于求“真”务“实”的严格管理机制打造了四大维度的“用户交友诚信体系”。通过系统人脸识别+特定姿势活体检测实行真人认证，保障用户本人与上传的头像照片为同一真人；通过录制语音交友宣言，让系统识别用户声音与语言是否一致。同时，爱聊还倡导用户进行手机及身份实名认证，过滤不良用户；倡导学历、车房等信用认证，提高婚恋交友诚意指数。以上所有认证均经过多层信息加密技术，在注重保护用户隐私的同时，严格把关用户信息的真实。

在用户信息安全方面，爱聊也有着严格的内容审核机制和网络安全制度。爱聊成立了内部专项治理小组，建立和不断完善各项安全管理制度，加强信息内容自查自纠，细化分级分类监管措施。爱聊还组建了强大的内容审核部门，平台内容先通过Al智能过滤审核，再由“人工7x24小时”轮班制无间断审核，为用户构筑坚实的防护屏障。同时，爱聊客服快速响应和处理举报与投诉内容，为用户网络安全交友保驾护航。

新型诈骗手段层出不穷，爱聊针对网络上常见的多种诈骗手段编撰了《爱聊防诈骗指南》，将网络社交过程中可能遇到的刷单诈骗、退款诈骗、投资诈骗等一一列举，并附上防范方法，将反诈教育渗透到各层面，增强用户安全防范意识。同时组织团队时刻学习新型诈骗方式，实时更新《指南》，确保用户在平台各个场景中得到反诈警醒。

爱聊APP总用户数已突破1.5亿，爱聊始终秉持“科技成就天下姻缘”的使命，积极履行平台网络安全监管责任，通过“净网”行动常态化持续发力，捍卫用户婚恋社交安全。

欢迎广大用户成为我们的社会监督员。如发现平台上的违规账号及内容，可以在站内举报或发送详情至举报邮箱：user@iicall.com