互联网时代,单身适婚人群更加倾向于通过线上婚恋平台寻觅伴侣,但信息不透明、信息审核不严格、用户隐私遭泄密也成为了平台发展的桎梏,从而产生用户信任危机。

2023年5月,爱聊APP“净网”行动累计处理违规案例85412例,禁言处罚7303例,封禁账号46330例,永久封禁账号31779

作为新一代婚恋平台,爱聊在上线之初,就一直坚持营造“普惠、真实、高效”特色的婚恋平台氛围,每月开展“净网”行动,实行 AI+人工双重审核机制,持续发力营造绿色安全的婚恋环境,目前已有超过9成的用户通过真人认证。

爱聊基于求“真”务“实”的严格管理机制打造了四大维度的“用户交友诚信体系”。通过系统人脸识别+特定姿势活体检测实行真人认证,保障用户本人与上传的头像照片为同一真人;通过录制语音交友宣言,让系统识别用户声音与语言是否一致。同时,爱聊还倡导用户进行手机及身份实名认证,过滤不良用户;倡导学历、车房等信用认证,提高婚恋交友诚意指数。以上所有认证均经过多层信息加密技术,在注重保护用户隐私的同时,严格把关用户信息的真实。

在用户信息安全方面,爱聊也有着严格的内容审核机制和网络安全制度。爱聊成立了内部专项治理小组,建立和不断完善各项安全管理制度,加强信息内容自查自纠,细化分级分类监管措施。爱聊还组建了强大的内容审核部门,平台内容先通过Al智能过滤审核,再由“人工7x24小时”轮班制无间断审核,为用户构筑坚实的防护屏障。同时,爱聊客服快速响应和处理举报与投诉内容,为用户网络安全交友保驾护航。

新型诈骗手段层出不穷,爱聊针对网络上常见的多种诈骗手段编撰了《爱聊防诈骗指南》,将网络社交过程中可能遇到的刷单诈骗、退款诈骗、投资诈骗等一一列举,并附上防范方法,将反诈教育渗透到各层面,增强用户安全防范意识。同时组织团队时刻学习新型诈骗方式,实时更新《指南》,确保用户在平台各个场景中得到反诈警醒。

爱聊APP总用户数已突破1.5亿,爱聊始终秉持“科技成就天下姻缘”的使命,积极履行平台网络安全监管责任,通过“净网”行动常态化持续发力,捍卫用户婚恋社交安全。

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